FAQ & Hilfe

Allgemeines

Was macht %{app_name_big}.de?

Mit unserer Plattform %{domain} sind wir das erste Unternehmen in Deutschland, das Arbeitnehmern eine speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Online-Steuererklärung ermöglicht. Wir halten nicht viel von unverständlichen und unübersichtlichen Steuerformularen. Wir wollen das Thema Steuern für Arbeitnehmer so einfach wie möglich aufbereiten. Deshalb haben wir alle offiziellen und für unsere Zielgruppen relevanten Steuerformulare in einfache Fragen übersetzt. Anhand dieser Fragen navigiert unser Steuer-Tool die Nutzer schnell und sicher durch ihre Steuererklärung, die abschließend per Mausklick direkt an das Finanzamt gesendet werden kann. Unser Ziel ist, Ar1beitnehmern durch unseren Service eine maximale Steuererstattung zu ermöglichen.

Erfolgt durch %{app_name_big} eine Steuerberatung?

Nein! Eine Steuerberatung dürfen wir leider nicht geben. Gerne leisten wir aber Hilfestellung bei Fragen zum Umgang mit unserem Steuer-Tool oder bei technischen Problemen. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass eine über unsere Plattform abgegebene Steuererklärung nicht vom Finanzamt akzeptiert wird oder laut Steuerbescheid eine Steuerrückerstattung widerrechtlich nicht bewilligt wurde, könnt ihr euch natürlich auch an uns wenden.

Welche Alternativen zu %{app_name_big} gibt es?

Es gibt viele Möglichkeiten, eine Steuererklärung zu erstellen.

Zum einen gibt es Steuerprogramme als CD-ROM zum Kauf. Ein erheblicher Nachteil dieser Programme ist, dass sie in der Regel nur die Steuererklärung für ein bestimmtes Jahr ermöglichen. Willst du für unterschiedliche Jahre eine Steuererklärung machen, musst du also auch mehrere CD-ROMs kaufen.

Dann gibt es noch die staatliche Steuer-Software ELSTER, die auf Basis der Vorjahresdaten prüft, ob deine Einträge aus diesem Jahr plausibel erscheinen. Diese Software ist für viele Arbeitnehmer gut geeignet, ist aber für ein möglichst breites Publikum konzipiert und daher sehr komplex und umfangreich.

Außerdem gibt es noch viele andere Programme und Online-Anbieter, die dir beim Ausfüllen der Steuer-Formulare helfen können. Allerdings solltest du dich im Voraus genau über die Zuverlässigkeit der Programme informieren und darüber, ob das Finanzamt über diese Programme oder Anbieter erstellte Steuererklärungen akzeptiert.

Bei %{appnamebig} handelt es sich um eine Steuer-Software, die speziell für %{user_title} konzipiert ist. Unser Steuer-Tool navigiert dich anhand einfacher Fragen sowie mit vielen Hilfen und Tipps durch deine Steuererklärung und hilft dir, möglichst viele Ausgaben bzw. gezahlte Steuern wieder zurückzubekommen.

Durch den Fokus auf die steuerlichen Bedürfnisse und Erfordernisse von Nutzern bleibt der Zeitaufwand, der zur Erstellung deiner Steuererklärung benötigt wird, sehr gering. Da unsere Steuer-Software mit der staatlichen ELSTER-Schnittstelle verbunden ist, wird eine über uns erstellte Steuererklärung von jedem Finanzamt in Deutschland akzeptiert und du kannst deine Steuererklärung direkt per Mausklick an dein Finanzamt senden.

Was kostet %{app_name_big}?

Um uns zu finanzieren und unseren Steuer-Service kontinuierlich weiterentwickeln zu können, erheben wir auf jede erfolgreich mit unserem Tool erstellte Steuererklärung eine Gebühr. Über die Höhe der Gebühr und den Gebühreneinzug wirst du direkt im Tool informiert.

Du kannst dich zunächst kostenlos registrieren und alle Daten in unser Tool eintragen, um zu prüfen, ob sich eine Steuererklärung für dich lohnt. Bevor du deine fertige Erklärung ans Finanzamt übermitteln und als PDF herunterladen kannst, musst du dich mit der Gebühr einverstanden erklären.

Der Gebühreneinzug erfolgt mit deinem Einverständnis automatisch per SEPA-Lastschrift. Hierfür musst du uns am Ende deiner Steuererklärung ein SEPA-Mandat erteilen. Mit der Erteilung des SEPA-Mandats erlischt dein Widerrufsrecht.

Unser Steuer-Tool

Wie funktioniert %{app_name_big}?

Mit unserem Steuer-Tool kannst du schnell und sicher deine Steuererklärung online erstellen und ans Finanzamt senden, um dir viele berufsbedingte Ausgaben und gezahlte Steuern vom Fiskus zurückzuholen.

Nach der Registrierung kannst du sofort mit deiner Steuererklärung beginnen.

Fülle mit vielen Hilfen und Tipps alle notwendigen Felder deiner Steuererklärung aus. Das dauert etwa 10-20 Minuten. Um es dir so einfach wie möglich zu machen, haben wir alle offiziellen und für dich relevanten Steuerformulare in einfache Fragen übersetzt, die am Ende deiner Steuererklärung durch unser Tool automatisch wieder auf ein offizielles Steuerformular übertragen werden.

Diese Unterlagen helfen dir beim Ausfüllen:

  • Lohnsteuerbescheinigung
  • Belege für typische Kosten wie: Arbeitsmittel, Laptop, Umzug usw.

Die Belege musst du nur auf Anfrage durch das Finanzamt beilegen! Also nur, falls die entsprechenden Kosten aus Sicht des Finanzamtes höher als erwartet/als die Pauschale ausfallen.

Jetzt bist du fast fertig. Du bekommst eine Vorschau deiner Steuererklärung, die du als PDF-Entwurf herunterladen und nochmal alle Daten prüfen und ggf. ändern kannst. Danach wird die Steuererklärung online ans Finanzamt übermittelt.

Zum Abschluss musst du die Steuererklärung ausdrucken, unterschreiben und per Post an das Finanzamt schicken. Nach Eingang der unterschriebenen Steuererklärung wird das Finanzamt deine Erklärung bearbeiten. Nach sechs bis acht Wochen erhältst du in der Regel deinen Steuerbescheid.

Hinweis: Um die Abgabefrist für eine Steuererklärung zu wahren, reicht die elektronische Übermittlung nicht aus. Es zählt das Datum des Eingangs der unterschriebenen Steuererklärung.

Kann ich meine Angaben im Steuer-Tool speichern?

Ja, alle deine Angaben werden automatisch gespeichert. Falls dir bestimmte Nachweise über die Höhe von Kosten oder Einnahmen etc. fehlen, kannst du einfach zum nächsten Schritt deiner Steuererklärung springen und zu einem späteren Zeitpunkt entsprechende Angaben nachtragen. Du kannst natürlich auch alle deine Einträge im letzten Schritt nochmal ändern. Erst wenn du deine Steuererklärung elektronisch an das Finanzamt gesendet hast, sind keine Änderungen mehr möglich.

Sind meine Daten sicher?

Bei Steuer- und Finanzangelegenheiten muss die Sicherheit der personenbezogenen Daten oberste Priorität haben. Das gilt für das Finanzamt ebenso wie für FeuerwehrSteuererklärung. Deshalb setzen wir auf modernste Sicherheitskonzepte und Sicherheitstechnologien, um unsere Plattform und damit deine Daten bestmöglich vor dem Zugriff Unbefugter zu schützen. So nutzen wir für die Datenspeicherung ausschließlich Hochsicherheitsserver mit Standort in Deutschland. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt direkt an die ELSTER-Schnittstelle des Finanzamts. Darüber hinaus kommt auf unserer kompletten Plattform die SSL-Verschlüsselung (“https”) zum Einsatz.

Falsche Angaben gemacht und Erklärung schon abgeschickt?

Solltest du nach der elektronischen Übermittlung deiner Steuererklärung an das Finanzamt feststellen, dass du fehlerhafte Eingaben gemacht oder wichtige Angaben vergessen hast, dann ist das kein großes Drama.

Solange du deine Steuererklärung noch nicht ausgedruckt und mit deiner Unterschrift ans Finanzamt geschickt hast, wird deine Online-Steuererklärung nicht durch das Finanzamt bearbeitet. Du kannst in diesem Fall deiner Steuererklärung auf Papierform ein Schreiben anhängen, in dem du mit Verweis auf entsprechende Stellen in der Steuererklärung Angaben korrigierst oder ergänzt.

Solltest du eine fehlerhafte oder nicht vollständige Steuererklärung sowohl elektronisch als auch in Papierform bereits an das Finanzamt gesendet haben, dann kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Steuerbescheids Einspruch einlegen und dann deine Steuererklärung einfach nochmal machen.

Sollte dir erst nach Zugang des Steuerbescheids auffallen, dass du steuermindernde Angaben vergessen oder falsch angegeben hast, kannst du ebenfalls innerhalb von 30 Tagen Einspruch gegen den Bescheid einlegen.

Siehe auch “Wie kann ich gegen einen Steuerbescheid Einspruch einlegen?”

Wann bekomme ich eine Antwort vom Finanzamt?

Die Rückmeldung seitens des Finanzamts erfolgt in der Regel in sechs bis acht Wochen nach der Übermittlung der elektronischen sowie der unterschriebenen Version deiner Steuererklärung. Dann bekommst du deinen Einkommensteuerbescheid, der Auskunft gibt, wie hoch deine Steuerrückzahlung ist. Bis dahin kennst du nur die voraussichtliche Rückzahlung gemäß unseres eingebauten Steuerrechners. Bis das Finanzamt dir nach Eingang des Steuerbescheids dein Geld schließlich überweist, kann es noch einmal bis zu fünf Werktagen dauern.

Was passiert, wenn ich meine Zugangsdaten verloren habe?

Solltest du dein Account-Passwort vergessen haben, kannst du dieses problemlos zurücksetzen. Wir senden dir in diesem Fall per E-Mail einen Link, über den du ein neues Passwort eingeben kannst.

Steuererklärung

Was sind Steuern?

Der Ursprung der Steuern reicht in die Anfänge menschlichen Zusammenlebens zurück. Wo gemeinschaftliche Bedürfnisse erwachsen, sind Mittel zu ihrer Befriedigung erforderlich. Dazu gehörten von alters her ein „Beisteuern“ der Gemeinschaftsmitglieder in Form von Abgaben und Dienstleistungen. Solche Leistungen waren zunächst freiwilliger, genossenschaftlicher Art, nahmen dann mehr und mehr den Charakter einer traditionellen Verpflichtung an, bis sie schließlich in rechtlich geforderte Abgaben mit Zwangscharakter verwandelt wurden.

Inzwischen hat sich „Vater Staat“ eine ganze Menge dieser Abgaben einfallen lassen. Zurzeit gibt es 37 verschiedene Steuern in Deutschland. Damit hat der Staat in 2014 rund 643,6 Milliarden Euro eingenommen. Am einträglichsten sind die Lohnsteuer, Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) und die Mineralölsteuer.

Einkommensteuer

Für Arbeitnehmer ist vor allem die Einkommensteuer relevant. Wer sich für die Absetzung der berufsbedingten Kosten Zeit nimmt, der vermeidet, unnötig viele Abgaben an den Staat leisten zu müssen. Die Einkommensteuer ist die Haupteinnahmequelle des Staates. Sie ist eine Personensteuer, die nach dem Einkommen des Einzelnen bemessen wird. Die Erhebung erfolgt entweder durch Abgabe einer Steuererklärung durch den Steuerzahler oder durch den unmittelbaren Steuerabzug vom Lohn.

Was ist eine Steuererklärung?

Die jährliche Steuererklärung ist eine Abrechnung mit dem Finanzamt. Dabei gibst du einerseits deine steuerpflichtigen Einnahmen an und andererseits auch diejenigen Ausgaben, die deine Steuerlast mindern. So kann das Finanzamt errechnen, wie viele Steuern wirklich für das Jahr angefallen sind und vergleicht diese mit den Steuern, die du schon gezahlt hast. Am Ende bekommst du vom Finanzamt einen Steuerbescheid zugeschickt, in dem steht, ob alles genau aufgeht, du noch Steuern nachzahlen musst, oder du Geld zurückbekommst, da du zu viel im Voraus gezahlt hast.

Die Einkommensteuererklärung wird in Anlagen aufgeteilt. Jede Anlage steht für eine Einkunftsart oder für einen speziellen Aufwand, der im Rahmen einer Steuererklärung geltend gemacht werden kann. Allen Einkünften aus einer bestimmten Einkunftsart können Werbungskosten gegengerechnet werden, die dann das Ergebnis mindern.

Unser Steuer-Tool basiert auf den offiziellen Anlagen des Finanzamts. Um dir eine schnelle und einfache Erstellung deiner Steuererklärung zu ermöglichen, haben wir entsprechende Anlagen aber in leicht verständliche Fragen übersetzt.

Welche Anlagen gibt es?

  • Anlage Versicherungsaufwand: Hier werden sämtliche Versicherungen eingetragen
  • Anlage AV: Hier werden Aufwendungen für die Altersvorsorge eingetragen
  • Anlage G: Hier wird das Ergebnis bei Einkünften aus einem Gewerbebetrieb eingetragen
  • Anlage S: Hier wird das Ergebnis aus selbständiger Arbeit eingetragen
  • Anlage N: Hier wird das Ergebnis aus nicht selbständiger Arbeit eingetragen (u.a. Lohnsteuerbescheinigung etc.)
  • Anlage V: Hier wird das Ergebnis aus Vermietung und Verpachtung eingetragen
  • Anlage KAP: Hier wird das Ergebnis aus Einkünften aus Kapitalvermögen eingetragen

Was ist und wo bekomme ich meine Steuer-ID?

Die Steuer-ID ist eine 11-stellige persönliche Identifikationsnummer und ermöglicht es dem Finanzamt, abgegebene Steuererklärungen eindeutig einer Person zuzuordnen. Die Steuer-ID ist ein Leben lang gültig und ändert sich weder bei Umzug noch bei Heirat etc.

Das Bundeszentralamt für Steuern teilt allen Bundesbürgern ihre Steuer-ID durch Zusendung eines Schreibens mit. Darüber hinaus findet sich die Steuer-ID auf jedem Einkommensteuerbescheid bzw. der Lohnsteuerbescheinigung.

Wenn du deine Steuer-ID nicht mehr in deinen Unterlagen finden kannst oder noch nie eine zugesendet bekommen hast, dann kannst du die <a href="http://www.bzst.de/DE/SteuernNational/SteuerlicheIdentifikationsnummer/steuerid_node.html "target="_blank">Steuer-ID über diesen Link beim Bundeszentralamt für Steuern beantragen.

Bis wann muss ich eine Steuererklärung abgeben?

Für Steuerpflichtige ist der Abgabetermin für die Steuererklärung der 31. Mai des Folgejahres. Diese Frist kann schriftlich bis zum 30. September verlängert werden. Wenn du die Leistungen eines Steuerberaters in Anspruch nimmst, ist der letztmögliche Abgabetermin der 31. Dezember.

Welche Nachweise muss ich beim Finanzamt einreichen?

Grundsätzlich musst du erst dann Belege, Quittungen oder sonstige Nachweise einreichen, wenn dich das Finanzamt dazu auffordert. Hebe also alle wichtigen Unterlagen bis zur Bestandskraft des Steuerbescheides auf, um sie ggf. nachreichen zu können.

Belege über Arbeitsmittel (u.a. Bücher und Laptop) oder Nachweise über die Zahlung von Beiträgen zu Lebens- oder Haftpflichtversicherungen und die vom Arbeitgeber ausgehändigte Lohnsteuerbescheinigung müssen nicht zusammen mit der Steuererklärung eingereicht werden.

Wenn außergewöhnliche Umstände die Höhe der Steuer beeinflussen, empfehlen wir eine sofortige Einreichung der Belege zusammen mit der Steuererklärung. Dies ist z.B. bei Umzugsaufwendungen, der Begründung einer doppelten Haushaltsführung oder der Einrichtung eines häuslichen Arbeitszimmers der Fall.

Welche Pauschalen bewilligt das Finanzamt?

In vielen Fällen verlangt das Finanzamt keine konkreten Nachweise in Form von Rechnungen oder Quittungen, damit du deine berufsbedingten Ausgaben absetzen kannst. Für viele Aufwendungen gewährt das deutsche Steuerrecht ganz einfach Pauschalen.

  • Arbeitsmittelpauschale: 110 Euro / Jahr
  • Fahrtkostenpauschale: 30 Cent pro Kilometer (einfacher) Fahrt
  • Umzugspauschale: 730 Euro
  • Verpflegungspauschale: 24 Euro / Reisetag
  • Telefonkosten-/Internetpauschale: 20 Euro / Monat
  • Kontoführungspauschale: 16 Euro / Jahr

Was sind Werbungskosten?

Unter Werbungskosten versteht der Gesetzgeber alle Ausgaben, die im Zuge einer beruflichen Tätigkeit entstehen. Zunächst belasten diese Ausgaben zwar das eigene Konto. Allerdings können Werbungskosten steuerlich geltend gemacht werden, wodurch sich die Steuerlast vermindert.

Klassische Werbungskosten für Arbeitnehmer sind:

  • Fahrten zwischen Wohnung Arbeitsstätte
  • Fahrtkosten zwischen Heimat- und Arbeitsort (wenn doppelte Haushaltsführung)
  • Fortbildungskosten
  • Drucker, Laptop, Smartphone
  • Berufskleidung

Was ist der Steuerbescheid?

Mit dem Steuerbescheid teilt dir das Finanzamt nach Prüfung deiner Steuererklärung mit, wie hoch deine Steuererstattung ausfällt oder ob du Steuern nachzahlen musst (Letzteres ist bei den meisten Arbeitnehmern sehr selten). Sollte dir keine Steuererstattung bewilligt werden, dann enthält der Steuerbescheid auch eine Begründung, warum dies der Fall ist.

Wie kann ich gegen einen Steuerbescheid Einspruch einlegen?

Gegen einen Steuerbescheid kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Zusendung schriftlich Einspruch einlegen. Hierzu solltest du dir genau die Begründung im Bescheid durchlesen und ggf. entsprechend angegebene Paragraphen im Einkommensteuergesetz daraufhin überprüfen, ob sie auf dich zutreffen.

Wann bekomme ich meine Steuererstattung?

Nachdem du deine Steuererklärung online und die unterschriebene Version per Post an das Finanzamt geschickt hast, dauert es in der Regel sechs bis acht Wochen, bis das Finanzamt dir einen Steuerbescheid zukommen lässt. Wird dir eine Erstattung bewilligt, kann es nochmal bis zu fünf Werktage dauern, bis die Erstattung auf deinem Konto eingegangen ist.

Wohnen

Was kann ich bei einem Umzug absetzen?

Umzugskosten kannst du natürlich in deiner Steuererklärung geltend machen. Steuermindernd anrechenbar sind: Beförderungskosten, Reisekosten, Übernachtungs- und Verpflegungskosten, Inserate und Maklergebühren.

Hier kannst du auch eine Pauschale seitens des Finanzamts in Höhe von aktuell (01.07.16) 730 Euro nutzen. Erst für Forderungen, die über diesen Betrag hinaus gehen, brauchst du konkrete Belege einzureichen. Sonst genügt deine aktuelle Meldebescheinigung.

Was ist eine doppelte Haushaltsführung?

Wenn du an deinem Arbeitsort eine Wohnung oder ein Zimmer in einer WG als Zweitwohnsitz unterhältst und der Erstwohnsitz bzw. Lebensmittelpunkt an einem anderen Ort liegt, können Werbungskosten für eine doppelte Haushaltsführung geltend gemacht werden. Wichtig hierbei ist, dass der Wohnraum am Arbeitsort nur vorübergehend genutzt wird, also aus beruflichen Gründen.

Eine doppelte Haushaltsführung liegt allerdings nicht vor, wenn du am Wochenende regelmäßig nach Hause fährst und dort bei Eltern oder bei Freund/Freundin unterkommst. Um für diese Fälle eine doppelte Haushaltsführung durchzusetzen, müsstest du nachweisen können, dass du dich an den Unterhaltskosten für Haus oder Wohnung beteiligst. Dies kann durch Vorlage eines Mietvertrags erfolgen.

Was kann ich bei Miete und Nebenkosten absetzen?

Miete und Strom können vollständig angesetzt werden, wenn eine doppelte Haushaltsführung vorliegt, und anteilig bei einem separat genutzten Arbeitszimmer.

Kann ich Fahrten zwischen Arbeits- und Wohnort absetzen?

Du kannst Fahrten zwischen deinem Lebensmittelpunkt und deinem Arbeitsort nur dann absetzen, wenn eine doppelte Haushaltsführung vorliegt. Pauschal kannst du hierbei 30 Cent pro Kilometer einfacher Fahrt steuerlich geltend machen.

Natürlich kannst du aber an deinem Arbeitsort Fahrten zwischen deiner Wohnung und der Arbeitsstätte von der Steuer absetzen

We care about your data protection - by continuing to browse our website, you agree to our privacy policy.